Politique de confidentialité
Cette politique décrit les renseignements personnels que nous recueillons, pourquoi nous les recueillons, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits. Elle est rédigée en application de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, telle que modifiée par la Loi 25.
Ce que nous recueillons
- Les renseignements que vous nous transmettez volontairement par courriel : nom, adresse de courriel, entreprise, et tout élément que vous choisissez d'inclure dans votre message.
- Des données de fréquentation du site, uniquement si vous y avez consenti : pages consultées, source d'arrivée, type d'appareil.
Aucun témoin de mesure d'audience n'est déposé avant votre consentement. Le refus est proposé au même niveau que l'acceptation, et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en effaçant les données de site de votre navigateur.
Pourquoi
Répondre à vos demandes, préparer et exécuter nos prestations, et mesurer l'audience du site pour en améliorer le contenu. Nous ne vendons pas de renseignements personnels et nous ne les utilisons pas à des fins de profilage publicitaire.
Combien de temps
Les échanges commerciaux sans suite sont conservés trois ans à compter du dernier contact. Les documents liés à une prestation sont conservés le temps de la relation contractuelle, puis pendant la durée exigée par nos obligations comptables et fiscales. Les données de fréquentation sont conservées vingt-cinq mois au plus.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès aux renseignements que nous détenons sur vous, leur rectification, leur suppression, ainsi que leur communication dans un format technologique structuré et couramment utilisé. Vous pouvez également retirer votre consentement. Nous répondons dans un délai de trente jours.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Les demandes se font par courriel à bonjour@make-sense.ca, à l'attention du responsable de la protection des renseignements personnels, ou par la poste au 14, place du Commerce, Île-des-Sœurs, Verdun, Montréal (QC), Canada.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.
Incidents de confidentialité
Nous tenons un registre de tout incident de confidentialité. En cas de risque de préjudice sérieux, nous avisons sans délai la Commission d'accès à l'information et les personnes concernées.